租车软件体验差,重庆一市民想退押金有难度?公司:变动比较大

发布时间:2019-06-18 编辑:本站

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随着经济水平的提高,车辆已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,尤其是如今各种租车软件越来越普及,为大家提供了许多方便,可市民杨先生却被一款租车软件整得心烦意乱,而租车公司给出的解释却是公司的变动比较大,这究竟是怎么一回事呢?下面就由成都租车的小编带大家一起来看看。


去年十二月十四号,市民杨先生使用重庆交运智道出行APP租了一辆轿车,从沙坪坝大学城到九龙坡谢家湾,归还车辆没多久,手机上就接到一条消息,据杨先生说,公司在系统上面给自己的定义就是车子违停,造成车损,于是自己就打电话给公司要求提供照片和证据,可是公司也拿不出来,杨先生觉得自己有点冤枉,多次联系智道出行,希望公司方面能尽快查明真相,结果一直到现在都没有回音,虽然对智道出行给出的处罚一直无法认可,但想到这款APP使用体验不佳,尤其是大学城区,目前可用的车辆非常少,杨先生便打算支付完200元罚款然后退还之前缴纳的一千元押金,彻底退出这款APP,谁知在APP上却无法直接进行操作。


记者多次拨打智道出行客服热线,几经周折终于联系上了对方,公司的一位工作人员表示,前段时间公司人员变动较大,可能没有接到杨先生打来的电话,关于存在争议的处罚如何处理,他们会再次启动相关程序,如果杨先生愿意接受200元的罚款,该如何来退还押金,智道出行的工作人员说他是新来的,还要请示相关领导,然后再进行处理,杨先生希望重庆交运智道出行方面能尽快妥善处理完这事,退还他的押金。相信这事不管是谁遇到都会很心烦的吧,同时也是给所有的市民朋友都提了个醒,租车虽然给我们的出行和生活带来了很大的便利,可是也一定要通过正规的,口碑好的APP进行租赁,以防再次发生杨先生这样的事情。


不管公司有多大的变动,也不能影响客户,所以小编希望智道出行公司能够早日的将杨先生的事情给处理好,尽早还杨先生一个公道。


对于杨先生的遭遇,你是怎么看的呢?欢迎大家踊跃的发表自己的评论和意见。


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